“助企行”小組多措并舉助力光明區厚植企業發展沃土

　　自今年6月8日全市“助企行”動員會后，第55專項服務小組迅速落實全市動員會精神，在深圳市生態環境局黨組成員、副局長張亞立牽頭組織下，會同光明區人大常委會副主任王麗，積極推進服務企業工作，他們奔走于各企業之間，創新實施助企行“六步法”——對接摸排、走訪座談、梳理分解、跟進調度、協調推進、評估總結，千方百計幫助企業解決實際困難，協調處理企業項目進展問題、融資問題、培訓補貼事宜等等。截至目前，已為轄區企業解決各類訴求50余條。

　　啟動快、摸排細、響應迅速，以貼心服務打造處理閉環機制

　　“有事服務好，無事不打擾”，第55專項服務小組按照此原則，深入光明區企業一線調研，現場走訪、上門問診13家企業，實地了解企業訴求。

　　期間，服務小組根據問題所屬部門、街道進行分解，建立一企一表訴求清單，實行掛圖作戰常態化推進。每周更新訴求落實情況，對已解決的跟蹤回訪、銷號處理;對正在處理中的分析研判、爭取盡快解決;建立訴求處理閉環機制，對企業訴求辦理實行全程跟蹤，做到企業訴求“及時掌握”、各部門協調“及時響應”、堵點難點“及時解決”;針對時間跨度較長的訴求事項，專人實施跟辦、督辦、回訪，如企業申報補貼等政策咨詢類訴求，在前期已組織相關職能部門做好政策宣講的基礎上，持續跟進企業補貼落地情況。

　　服務小組還定期召開市區兩級服務企業專題工作推進會，對重點問題處理進展進行督導，對疑難問題研究會診，推動企業訴求盡快解決。

　　勤回訪、勤總結、送政上門，以專業指導為企業發展增添信心

　　第55專項服務小組與企業建立暢通的溝通聯系機制，采取線上線下、定期隨訪相結合的方式對企業訴求落實情況進行周到對接，用心指導企業使用“深i企”平臺了解助企政策，線上提交訴求，接收訴求解決方案。

　　在服務企業過程中，服務小組認真梳理提煉共性問題和共性需求，分類整理保障房申請、學位需求、稅務咨詢、人才招聘等共性問題，以點帶面，研究確立長效解決機制，形成了系列惠企政策，在推動項目落地、生產經營、轉型發展等方面提供全流程、多層次的政策幫扶，同時加強宣傳力度，使政策能真正惠及企業，切實發揮作用。

　　9月16日，深圳市生態環境局法規處與深圳市生態環境局光明管理局聯合開展了“送法規、送政策”入企業服務，向企業詳細解讀《深圳市生態環境領域服務經濟穩定增長若干措施》等政策。欣旺達電動汽車電池有限公司、深圳市星源材質科技股份有限公司等企業代表紛紛表示收獲很大，希望有關部門多舉辦類似活動，讓企業能夠更加及時更加全面地了解政府的惠企政策。

　　值得一提的是，就在剛剛過去的10月，深圳市首個環保顧問黨群服務中心在光明揭牌成立，該中心聚焦企業綠色發展，集雙碳示范、政策幫扶、技術支持、顧問宣教、訴求解決5大板塊于一體，將為光明區提供更高質量的環保顧問服務，也成為第55專項服務小組“助企行”工作的一個全新實體化服務陣地。

　　72小時解決廢水排放標準難題，提前半月完成渠化島改造，專項小組將幫扶工作落到實處

　　“要把幫扶活動落到實處，工作取得實效，不能只是走過場、做樣子。”張亞立多次向小組成員強調。正是秉持這樣的工作態度，服務小組啃下了一個個硬骨頭，專業高效地為企業解決了一大批共性、個性難題。

　　“目前執行的廢水排放標準在管理和執行方面都存在很大的困難，希望能按照電子行業的排放標準，放寬相關指標要求。”作為一家要從事TFT-LCD玻璃基板的研發、生產及銷售的企業，艾杰旭新型電子顯示玻璃(深圳)有限公司(以下簡稱“艾杰旭”)向第55專項服務小組反映。

　　在了解清楚艾杰旭的具體情況后，服務小組立即布置，組織光明區生態部門和有關專家進行專門研討，查閱了相關政策要求，調取了艾杰旭公司廢水原水監測數據、相關環評文件。經過科學論證、多方協調，僅用3天時間便為企業解決了廢水排放標準的難題。目前，深圳市生態環境局光明管理局已為艾杰旭公司變更了排污許可證，采用新的排放標準后，企業廢水處理成本每年可節省220萬元，有效降低了企業經營成本。

　　在與艾杰旭公司負責人的交流中，服務小組還了解到該公司特殊設備需采用22米超長貨車進行運輸，行駛至長鳳路-科裕路交叉口時存在掉頭困難的情況。服務小組立即協調區工務署、交通局、交警大隊等相關部門加快落實解決方案，多次現場辦公，最終比原計劃提前半個月完成科裕路東南角渠化島改造工作，并拓寬了北向車道，徹底解決了企業大型貨柜車掉頭難問題。

　　幫助企業加快項目進展，協調處理企業融資問題，“一企一策”助企紓困獲得好評連連

　　位于光明區馬田街道的深圳市星源材質股份有限公司向服務小組反映，該公司道路開口項目推進緩慢，希望能加快進度，使項目早日投入實施。經了解，其方案的道路開口與另一路口距離太近，不滿足規范要求。服務小組立即協調區工信、規資、交警等有關部門專題研究，最終確定將北側康寧路開口由原來東北側改到西北側，更改后的方案可滿足規范要求。目前規資部門已完成工規公示，企業于9月底取得了變更路口工程規劃許可。

　　諸如此類的問題，服務小組在工作中還遇到很多。針對企業提出的補貼申請、貸款融資、環保要求、產業空間等個性問題，專項小組“一企一策”會商研究解決，按照“簡單問題直接辦理、疑難問題專題協調”的要求，針對性化解一批個性問題，為企業紓困解難，充分激發企業活力。掛點服務企業以來，服務小組先后為深圳市洋沃電子有限公司協調解決4-5月電費補貼10018.95元，協調中國銀行光明支行向深圳市泰和安科技有限公司以較優惠利息授權5000萬元信用額度，協調區屬國有企業科發集團為深圳市兆興博拓科技股份有限公司提供長期、穩定的生產空間……正是得益于第55專項服務小組實施的“一企一策”舉措，企業訴求解決率達96%，獲得轄區企業廣泛好評。

　　張亞立表示，接下來第55專項服務小組將深入貫徹市委、市政府關于“助企行”的各項工作部署，積極落實開展向企業宣傳黨的二十大精神，發揮黨建引領作用，充分調動市區兩級部門力量和環保顧問隊伍，持續做好企業服務工作，同時加強相關助企政策宣傳輔導，打通政策落地“最后一公里”，多措并舉為企業紓難解困，著力優化營商環境，助力企業在光明這片創業熱土扎根成長!

文章來源：深圳特區報http://sztqb.sznews.com/PC/content/202211/07/content_12